신한은행 고객센터 전화번호 안내

주로 은행을 거래할때는 예전에는 가까운 은행을 선택했는데요. 이제는 인터넷뱅킹 뿐만 아니라 모바일로도 모든 은행업무를 처리할 수 있기 때문에 어느 은행을 거래하더라도 편리하게 서비스를 제공하고 있습니다.

주로 안전한 은행을 선호하는데 모바일이 익숙하지 않으신 분은 아직까지 스마트폰이나 인터넷보다는 ARS를 선호하고 계시지요.

신한은행의 경우 고객들이 인터넷과 모바일 서비스 뿐만아니라 오프라인과 콜센터 운영을 잘 해두었는데요, 예금과 출금, 이체, 상담을 주로 진행하는 ARS 고객센터의 전화번호와 업무를 볼 수 있는 시간들을 자세하게 알아보도록 하겠습니다.

신한은행 고객센터 전화번호

먼저 대표적인 고객센터 안내부터 확인하실 수 있는데요. 개인고객은 1599-8000번과 1577-8000, 1544-8000번의 3가지 번호로 되어 있습니다. 

해외에서 전화를 하실대는 82-2-3449-8000으로 전화를 하시면 외국에 가셨을때도 은행업무를 같이 확인하실 수 있습니다. 기업의 경우 1599-8008 , 1577-8008 , 1544-8008 번으로 가능하며 해외에서는 82-2-3449-8008번으로 이용하실 수 있습니다.

외국어를 사용하시는 분들도 바로 대응할 수 있는 서비스를 운영하고 있는데요, 1577-8380으로 전화를 하시면 외국어로 대응이 가능하며 수화상담도 가능하다고 합니다.

상담원의 운영시간은 평일 09시부터 18시까지 운영하며 은행 휴무일은 제외되며 분실신고나 사고 신고의 경우 24시간 대응을 하고 있으니 참고하시면 되겠습니다.

ARS 이용가능시간

각 서비스마다 ARS 이용가능시간이 조금씩다른데요, 콜센터기준으로 이용가능시간에 이용하시는 것이 두번전화 걸지 않아도 되겠습니다. 자주 이용하시는 서비스중 은행으로의 송금은 24시간 가능하며 다른은행으로 송금을 하시려면 00:30분부터 23시까지 송금이 가능합니다. 거래내역조회나 잔액조회의 경우 24시간 가능하며 빠른말 서비스도 동일한 시간에 이용이 가능합니다.

입출금 확인과 잔액조회 , 입출금 거래내역, 송금내역등을 조회하시려면 24시간이 가능한데요, 외화계좌의 경우 09시부터 22시까지 확인이 가능하네요. 상품가입과 환율금가격조회도 콜센터에서 확인이 가능합니다. 

보관어음조회는 08시부터 22시까지 확인할 수 있으며 신계좌번호는 24시간 확인이 가능합니다.

당행 및 다행송금, 해외송금 및 예약환전, 이자상환등 서비스코드번호와 가능시간을 알아보실 수 있습니다.

각종 납부의 경우도 서비스코드와 시간을 보실 수 있는데요. 지로,국세,지방세의 경우 07시부터 21시30분에 이용이 가능하며 등록금납부는 24시간 가능합니다. 그외 항목도 같이 보실 수 있습니다.

이체의 경우 각 항목마다 시간이 다른 것을 보실 수 있네요.

분실신고나 통장,인감,현금카드,직불카드의 이상에 대해서나 기타 사고신고의 경우 24시간 상담원연결이 가능합니다. 빠른 서비스를 받으셔야 되기 때문에 모든 시간에 확인이 가능하네요.

쉬운말서비스, 사고신고도 보실 수 있고 상담사를 연결하시는 서비스는 앞써 보신것과 같이 09시부터 18시까지 평일이 가능하니 참고하시고 ARS 이용을 하시면 되겠습니다.